Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji urejajo razmerje med družbo ProstorFix d.o.o., Tržaška cesta 132, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju izvajalec) in naročniki gradbenih ter obrtniških storitev in kupci izdelkov v spletni trgovini prostorfix.shop. Pogoji so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.
1. Sklenitev pogodbe o izvedbi del
Pogodba je sklenjena, ko naročnik pisno potrdi ponudbo izvajalca, ki vsebuje popis del, fiksno ceno, terminski plan in plačilne pogoje. Ponudba velja 30 dni od datuma izdaje. Ustni dogovori, ki niso zapisani v popisu del ali pisnem aneksu, izvajalca ne zavezujejo.
2. Cene in plačilni pogoji
Vse cene so izražene v evrih in vključujejo davek na dodano vrednost po veljavni stopnji. Za prenovo in obnovo zasebnih stanovanj, ki so starejša od dveh let, se lahko uporabi nižja stopnja DDV 9,5 % skladno z ZDDV-1 in izvedbenim pravilnikom; stopnja je vedno navedena na ponudbi. Plačilo poteka v treh obrokih: 30 % ob podpisu pogodbe, 50 % po zaključku mokrih del in 20 % v osmih dneh po podpisu prevzemnega zapisnika.
3. Obveznosti naročnika
Naročnik zagotovi prost dostop do objekta, priključek za vodo in elektriko ter pridobi morebitna soglasja etažnih lastnikov, kadar so potrebna. Naročnik iz prostorov odstrani osebne predmete oziroma jih na svojo odgovornost pusti v zaščitenem delu stanovanja.
4. Dodatna in nepredvidena dela
Dodatna dela, ki jih pri ogledu ni bilo mogoče predvideti (na primer skrite poškodbe konstrukcije, dotrajane instalacije v zidu, azbestne plošče), izvajalec pisno prijavi in jih izvede šele po naročnikovi pisni potrditvi aneksa s ceno in podaljšanjem roka.
5. Roki in pogodbena kazen
Rok izvedbe je določen v terminskem planu. Za vsak delovni dan zamude po krivdi izvajalca naročniku pripada pogodbena kazen v višini 0,5 % pogodbene vrednosti, skupno največ 10 % vrednosti del. Rok se podaljša v primeru dodatnih del, višje sile ali zamude naročnika pri izbiri materialov.
6. Garancija in odprava napak
Izvajalec daje 5 let garancije na kakovost izvedenih gradbenih del in garancijo proizvajalca na vgrajene materiale ter naprave. Napake, ugotovljene ob prevzemu, se zapišejo v prevzemni zapisnik in odpravijo v 15 delovnih dneh. Skrite napake naročnik sporoči nemudoma po odkritju.
7. Odstop od pogodbe
Potrošnik lahko od pogodbe, sklenjene na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, odstopi v 14 dneh brez navedbe razloga. Če je na njegovo izrecno zahtevo izvedba storitve začela pred iztekom tega roka, plača sorazmerni del že opravljenih del. Pri izdelkih iz spletne trgovine veljajo določbe Politike vračil.
8. Reševanje sporov
Za reševanje sporov si prizadevamo po mirni poti. Izvajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, potrošnik pa lahko pritožbo vloži prek evropske platforme za spletno reševanje sporov. Za sodne spore je pristojno Okrožno sodišče v Ljubljani, uporablja se slovensko pravo.